Capire la rabbia e come gestirla

Un sondaggio della Mental Health Foundation afferma che una persona su tre ha problemi con la gestione della rabbia e suggerisce quindi che molti di noi incontreranno situazioni lavorative in cui le emozioni sono alte.

Tuttavia, non tutti i sentimenti di rabbia sono negativi. In un sondaggio NPR-IBM Watson Health del 2018, il 31% degli intervistati ha affermato che la rabbia non è del tutto negativa.

Ma le esplosioni di rabbia che intimidiscono o minano la fiducia dei colleghi sono sempre inaccettabili.

Che cos’è la rabbia?

Lo psicologo T.W. Smith definisce la rabbia come “un’emozione spiacevole che varia in intensità da irritazione o fastidio a furia o rabbia”.

Ma ciò che fa arrabbiare le persone è diverso per ognuno. Le cose che fanno infuriare alcuni di noi non infastidiscono affatto gli altri. Eppure tutti noi sperimentiamo regolarmente eventi che potrebbero farci arrabbiare, come:

• Frustrazione e impotenza.
• Dolore.
• Molestie e bullismo.
• L’ingiustizia, reale o percepita.
• Esaurimento e burnout da stress.
• Richieste o critiche che riteniamo ingiuste.
• Minacce alle persone, alle cose o alle idee che ci stanno a cuore.

Riconoscere la rabbia

La rabbia e l’aggressività non sono la stessa cosa. La rabbia è un’emozione, mentre l’aggressività è un comportamento. Non tutti coloro che si sentono arrabbiati sono aggressivi e viceversa. A volte possiamo essere aggressivi perché ci sentiamo spaventati o minacciati.

Potresti non urlare con gli altri, ma sentirti comunque arrabbiato. In effetti, le persone passive-aggressive possono essere difficili da trattare quanto quelle che urlano e urlano. Quando qualcuno è passivo-aggressivo, sfoga la sua rabbia in modo indiretto.

A volte è difficile individuare i segni dell’aggressività passiva. Inoltre, alcuni di noi potrebbero non mostrare alcun segno esteriore di rabbia, per quanto furiosi siamo. Ma reprimere le emozioni può effettivamente fare più danni che mostrare la tua rabbia.

I pericoli dell’essere arrabbiati

Un livello appropriato di rabbia può spronarci a intraprendere azioni adeguate, risolvere problemi e gestire le situazioni in modo costruttivo.

Tuttavia, la rabbia incontrollata sul posto di lavoro può avere molte conseguenze negative. Può offuscare la nostra capacità di prendere buone decisioni, influenzare le relazioni con i colleghi e distruggere la fiducia tra i membri del team.

Un lavoro di squadra efficace si basa sulla condivisione di idee in un ambiente favorevole. Se le persone pensano che il loro team leader si infurierà se suggeriranno qualcosa, smetteranno di contribuire e il team non funzionerà al meglio.

La rabbia inespressa può essere dannosa quanto la rabbia esteriore. Potresti non esprimere la tua rabbia ma invece portare rancore o sentirti una vittima, con conseguenze dannose per la coesione della squadra.

Anche la rabbia frequente, espressa o meno, comporta rischi per la salute. Uno studio ha scoperto che le persone che si arrabbiano regolarmente hanno maggiori probabilità di soffrire di malattie cardiache.

La ricerca evidenzia anche un legame tra rabbia e morte prematura. Ulteriori studi dimostrano che è correlata all’ansia e alla depressione.

Consiglio:

Oltre alla rabbia, è anche importante essere consapevoli degli altri stati di rischio HALT – che sono fame, rabbia, solitudine, stanchezza – che possono segnalare che sei vicino al burnout.

Cambia ciò che ti fa arrabbiare

È importante affrontare la rabbia in modo sano, in modo che non danneggi te o chiunque altro.

Innanzitutto, riconosci che il problema esiste. A volte, le persone non capiscono che la loro rabbia è un problema. Possono incolpare altre cose: persone, processi, istituzioni, persino oggetti inanimati come i computer. Probabilmente conosci persone così, o forse riconosci il tratto in te stesso.

Puoi affrontarlo sviluppando la consapevolezza di te stesso per capire meglio come gli altri ti vedono. Fallo e sarai più efficace nel gestire le tue emozioni.

Inoltre, è importante essere resilienti. La capacità di riprendersi dalla delusione e dalla frustrazione è molto più salutare che arrabbiarsi per questo.

Il modo in cui interpreti e reagisci alle situazioni dipende da molti fattori della tua vita, come l’infanzia e l’educazione. Pensare ai motivi per cui interpreti e reagisci alle situazioni in un certo modo, può aiutarti a  gestire meglio le emozioni.

Controllare la rabbia

Una volta riconosciuto ciò che sta causando rabbia, puoi iniziare a gestire i fattori scatenanti. In questo modo, otterrai di più, ti stresserai di meno ed eviterai di sentirti sopraffatto o impotente.