Un ambiente di lavoro basato sulla gentilezza

Quando è stata l’ultima volta che hai sorpreso qualcuno sul posto di lavoro? Hai inviato a qualcuno una nota di ringraziamento inaspettata o ti sei congratulato per il loro anniversario di lavoro sulla piattaforma di messaggistica della tua azienda?

“Nessun atto di gentilezza, non importa quanto piccolo, è mai sprecato.”
Esopo

Lavorare in un ambiente amichevole, dove i colleghi si salutano con sorrisi calorosi e mostrano interesse per il benessere reciproco, può fare la differenza per i nostri livelli di soddisfazione sul lavoro. E in questi tempi di maggiore incertezza e isolamento, dare e ricevere gentilezza è più importante che mai.

Purtroppo questo clima amichevole non è così diffuso nelle aziende: abbondano invece le situazioni in cui prevale la laboriosità impersonale e “fredda”. A volte, tutto ciò che serve per creare un’atmosfera positiva sono alcuni semplici “atti casuali di gentilezza”.

In questo articolo, esploriamo cosa si intende per atti casuali di gentilezza casuali e possono essere utili al team. Ti suggeriamo anche 10 atti casuali di gentilezza semplici per iniziare!

Cosa è un atto casuale di gentilezza?

Si pensa che la scrittrice Anne Herbert abbia coniato la frase nel 1982, quando scrisse “pratica gentilezza casuale e atti di bellezza insensati” su una tovaglietta in un ristorante in California. il suo libro, “Random Kindness and Senseless Acts of Beauty”, è stato pubblicato nel 1993.

Un atto di gentilezza casuale copre praticamente tutto ciò che fai esclusivamente per il beneficio di qualcun altro: dall’aiutare un anziano ad attraversare la strada, all’offerta di aiutare un collega che è  sommerso dal lavoro.

L’idea si è rivelata immensamente popolare. La Random Acts of Kindness Foundation ha istituito una Settimana internazionale annuale degli atti di gentilezza e ha promosso il 17 febbraio come “Giornata degli atti casuali di gentilezza”.

I vantaggi di essere gentili

Nel suo libro del 2009, “Born To Be Good”, Dacher Keltner, professore di psicologia all’Università di Berkeley, sostiene che è nella nostra natura provare compassione verso le altre persone e agire di conseguenza, anche quando non c’è evidente ricompensa personale. La radice di questo comportamento potrebbe risiedere nel fatto che l’altruismo porta a legami sociali più forti e quindi aiuta a creare una fiorente comunità.

Quando fai degli atti casuali di gentilezza al lavoro, aiuti a costruire connessioni di alta qualità con i membri del tuo team. E gli effetti a catena della gentilezza non possono essere sottovalutati: ad esempio, se la tua gentilezza fa sentire felice qualcuno, probabilmente sarà più coinvolto e avrà più successo. Inoltre, le persone che si sentono supportate e parte di un team amichevole e inclusivo hanno meno probabilità di arrabbiarsi o stressarsi. Per non parlare poi della fidelizzazione dei collaboratori, che saranno meno invogliati a cambiare lavoro!

E mentre atti casuali di gentilezza sono destinati a dare beneficio alle persone che li ricevono, numerosi studi hanno dimostrato che anche le persone che compiono buone azioni provano loro stesse piacere e felicità come risultato della loro gentilezza.

C’è un detto: “Una buona azione ne merita un’altra”. Ciò significa che se fai un favore a qualcuno, è probabile che verrai ripagato con la stessa moneta. Lo stesso si può dire per atti casuali di gentilezza. Possono creare un “effetto a catena” per cui la persona che aiuti può essere ispirata a fare lo stesso per qualcun altro, e così via in una cascata virtuale di gentilezza. Infatti, secondo lo psicologo Jonathan Haidt, solo assistendo a un atto di gentilezza si può spingere qualcuno a seguire l’esempio.

10 atti casuali di gentilezza che puoi mettere in pratica al lavoro

Ci sono molte cose che potresti fare che conterebbero come atti casuali di gentilezza. Pensa a cosa gioverebbe alle persone intorno a te o cerca di individuare qualcosa di specifico di cui una persona potrebbe aver bisogno. Ecco 10 idee facili per iniziare

1. scrivi un messaggio di ringraziamento per qualcuno
2. pranza con un nuovo collega
3. porta dei dolci per i membri del team
4. dai un passaggio ad un collega
5. concedi ai membri del team un pomeriggio libero inatteso per aver svolto un ottimo lavoro
6. complimentati di qualcuno con il suo capo o con l’intero team
7. offriti di aiutare un collega con un progetto impegnativo, anche quando sei impegnato
8. offri il tuo posto a una conferenza a un collega che sai che vuole assolutamente andare.
9. chiedi ad un collega della sua famiglia e poi ascolta davvero la sua risposta
10. ricordati di sorridere sempre alle persone che ti circondano.

Ricordati che anche in questo caso la creatività è importante: un atto casuale di gentilezza perde il suo impatto se fai sempre la stessa cosa. Allo stesso modo, compiere atti di gentilezza solo per una persona o un gruppo può portare gli altri a sentirsi tagliati fuori. Per evitare che i tuoi atti di gentilezza diventino routine o vengano percepiti come favoritismi, diventa creativo, aggiungi un po’ di varietà e diffondi calore.

Nota:

Alcune persone hanno difficoltà a dare e ricevere gentilezza. Possono sentirsi insicuri o timorosi di come gli altri potrebbero percepire le loro azioni. Potrebbero credere di non avere nulla da dare, o sentire di non meritare di ricevere gentilezza o mettere in dubbio il motivo di ciò.