Lo Sviluppo Professionale Continuo: i vantaggi per l’azienda e per il lavoratore

8 Marzo 2024 | L’individuo

Lo sviluppo professionale continuo (CPD) è un processo attraverso il quale le organizzazioni possono garantire lo sviluppo e il miglioramento continui delle capacità e delle competenze professionali di ogni singolo dipendente. Questo articolo esamina cosa comporta lo sviluppo professionale continuo, perché è importante e i vantaggi che può portare ai dipendenti e all’organizzazione nel suo complesso.

Che cos’è lo sviluppo professionale continuo?

Lo sviluppo professionale continuo è stato definito come “apprendimento permanente, dalla culla alla tomba, per l’arricchimento personale e professionale, con l’accento sulla persona”. Il suo scopo è elevare gli standard di prestazione e garantire una competenza professionale continua. Lo fa attraverso:

individuare le aree di sviluppo, aiutando i dipendenti ad acquisire le competenze, le conoscenze e le esperienze necessarie per essere pienamente competenti nel proprio ruolo
massimizzare i punti di forza, basandosi sulle competenze esistenti dei singoli, garantendo che siano una vera risorsa per l’organizzazione
consentire ai dipendenti di affrontare le sfide della loro professione garantendo che rimangano aggiornati su eventuali cambiamenti o sviluppi nel loro campo

Perché lo sviluppo professionale continuo è importante

Adottare una politica di sviluppo professionale continuo non solo incoraggia le persone a migliorare le proprie conoscenze e competenze, ma le aiuta anche a rimanere motivate fornendo un approccio mirato al loro sviluppo continuo. Anche i vantaggi sul posto di lavoro sono evidenti. Non solo i dipendenti saranno più capaci, ma saranno in una posizione migliore per suggerire e implementare nuove idee e svolgere un ruolo più importante nel far crescere l’organizzazione, aspetto essenziale in un mondo frenetico e in continua evoluzione.

Approcci diversi per persone diverse

È importante comprendere che le attività di sviluppo professionale continuo di individui diversi possono variare considerevolmente, anche se hanno la stessa professione o ruolo. Ogni individuo ha le proprie lacune, i propri risultati di ruolo e le proprie modalità di apprendimento preferite, e il proprio sviluppo professionale continuo dovrebbe essere costruito attorno a questi elementi. Uno dei grandi vantaggi del CPD è la sua flessibilità. Permette all’individuo di orientare il proprio apprendimento e sviluppo. Tuttavia, uno scenario abbastanza tipico è che un dipendente concordi il programma di sviluppo con il proprio manager di riferimento. Il manager può garantire che questo dialogo sia il più costruttivo possibile stabilendo quanto segue:

lo scopo principale e le responsabilità chiave del ruolo attuale dell’individuo
di quali competenze, conoscenze ed esperienze ha bisogno l’individuo per svolgere in modo efficace e crescere nel proprio ruolo
quali qualifiche professionali sono desiderabili o obbligatorie
quali opportunità di sviluppo sono disponibili per l’individuo
i modi migliori per mantenere aggiornate le proprie conoscenze professionali
il tipo di apprendimento che funziona meglio per l’individuo
il supporto interno (es. coaching) ed esterno (es. organismo professionale) che può essere messo a disposizione dell’individuo

Il dipendente e il manager concorderanno le attività di sviluppo professionale continuo in base alle esigenze di sviluppo. Una volta stabiliti gli obiettivi, le informazioni dovrebbero essere documentate su una matrice o tabella che possa essere facilmente seguita e aggiornata. Molte organizzazioni incoraggiano i propri dipendenti a mantenere un piano di sviluppo personale (PDP) e ne fanno un punto focale del sistema di performance management dell’organizzazione. Una caratteristica chiave di un PDP è che l’individuo si assume la responsabilità personale del proprio sviluppo, quindi si adatta all’intera etica del CPD. Un’organizzazione di solito ha un proprio modello di moduli PDP; tuttavia, il seguente esempio è una buona indicazione della struttura che dovrebbero avere:

Sebbene ogni sezione del piano sia importante, è opportuno prestare particolare attenzione alla sezione “Ulteriori azioni”, poiché aiuta a fornire continuità e direzione allo sviluppo professionale continuo dell’individuo. Una volta che l’attività è stata completata e le competenze o conoscenze sono state messe in pratica, l’individuo sarà in grado di stabilire se è necessario svolgere un’attività di follow-up, per consolidare il proprio apprendimento o per migliorarlo. Laddove un’organizzazione non utilizzi il PDP, ma desideri che i dipendenti registrino le proprie attività di sviluppo professionale continuo, il modulo di cui sopra è adatto a questo scopo.

Quali attività si qualificano come CPD?

Le attività CPD sono tutte quelle che si considerano adatte per l’individuo, il suo ruolo, la professione e il tipo di organizzazione. Ad esempio, un individuo potrebbe studiare per esami professionali al di fuori dell’organizzazione e questi verrebbero naturalmente conteggiati come attività di sviluppo professionale continuo. È importante ricordare, tuttavia, che l’apprendimento non deve necessariamente implicare lo studio formale o la partecipazione a corsi per essere considerato un’attività di sviluppo. Qualcosa di semplice come leggere un libro su un argomento rilevante è un esercizio di apprendimento e conterà ai fini dello sviluppo professionale continuo di un individuo. Alcuni esempi di attività di sviluppo sono:

diplomi di qualificazione professionale
partecipare a conferenze o seminari (interni o esterni)
apprendimento informale, ad es. apprendimento on the job o apprendimento attraverso il fare
corsi di formazione (interni o esterni), ad es. public speaking o project management
studiare una materia utilizzando corsi di formazione a distanza
leggere libri o riviste pertinenti
fare rete con altri nella tua professione
lavorare con un coach o un mentore

Come accennato in precedenza, è utile per l’individuo, quando si trova di fronte a una possibilità di scelta, selezionare le attività che meglio si adattano alle sue modalità di apprendimento preferite.

Fare in modo che lo sviluppo sia davvero “continuo”

Lo sviluppo professionale continuo è un processo continuo durante tutta la carriera di un individuo. Dovrebbe essere adattato e progettato per supportare le sue esigenze, oltre ad aiutarlo a soddisfare i requisiti della professione e dell’organizzazione. È quindi importante incoraggiare i dipendenti a:

Rivedere regolarmente le loro esigenze di sviluppo. Ciò significa chiedere all’individuo di mantenere aggiornato il proprio piano CPD o PDP e di rivederlo almeno una volta all’anno. È importante considerare quali ulteriori aree di sviluppo sono necessarie o quali nuove competenze devono essere apprese, in particolare alla luce del cambiamento personale, professionale o organizzativo. Questo dovrebbe essere poi il focus dello sviluppo professionale continuo per l’anno successivo.

Valutare il loro apprendimento. Questa è la parte del processo che molte persone trascurano, ma è una delle più vitali. Gli individui dovrebbero essere incoraggiati a rivedere ogni attività di apprendimento e ad accertarsi che stia raggiungendo il suo obiettivo e scopo. La valutazione può assumere molte forme: da esami che mettono alla prova le conoscenze; valutazioni da parte di colleghi o manager che possono vedere i benefici di eventuali nuove competenze; o analizzare i risultati del team/dipartimento/organizzazione per vedere quale impatto sta avendo l’individuo.

Trarre beneficio dall’apprendimento. Lo scopo principale dello sviluppo professionale continuo è quello di apportare benefici all’individuo e alla sua carriera. Incoraggiando le persone a riflettere sui propri obiettivi e consentendo loro di intraprendere attività che meglio si adattano al modo in cui preferiscono apprendere, il processo di sviluppo professionale continuo può essere divertente e completamente gratificante.