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Le tue capacità di argomentazione e persuasione sono fondamentali per il tuo successo. Se non riesci a ottenere la loro approvazione quando è più importante, probabilmente la tua carriera si fermerà. Però una buona idea spesso non basta. Devi essere in grado di entrare in contatto con il tuo pubblico e con i membri del […]

Con il ritmo del cambiamento che spesso detta il ritmo del business, i leader che cercano di gestirlo tendono ad aggrapparsi a ciò che è noto e mantenere un focus limitato per muoversi il più velocemente possibile, oppure cercano di essere reattivi e prendere decisioni affrettate e sconsiderate.

I grandi leader hanno molta fiducia in sé stessi, hanno tutte le risposte e mantengono sempre un’immagine professionale. Beh, questo è ciò che la maggior parte dei libri di management ci dice… Ma esiste una scuola di pensiero alternativa – sostenuta dai migliori CEO – che promuove la “leadership vulnerabile”.

Le riunioni possono sembrare una vera e propria fatica e molti manager faticano a uscire da questa trappola. Le riunioni dovrebbero essere il luogo in cui si lavora, non dove la produttività va a rotoli. Eppure, troppo spesso, prosciugano le energie delle persone invece di produrre risultati.

Assumersi sempre la responsabilità delle proprie azioni non è semplice, e affrontare a “muso duro” chi non lo fa non è la soluzione. Piuttosto, un manager deve identificare cosa impedisce alle persone di comportarsi meglio e guardarsi allo specchio.

A volte dare un feedback può essere complicato. Ciò che inizia come una chiacchierata informale con un membro del team su scarse prestazioni o comportamenti negativi può sfuggire al controllo. Volano parole dure, si lanciano accuse e la relazione potrebbe essere seriamente danneggiata.

Può essere molto difficile lavorare e gestire le persone che hanno sempre un atteggiamento negativo. Queste persone sembrano rifiutare automaticamente le nuove idee e spesso possono vedere il cambiamento con grande diffidenza.

Avere dimestichezza con le conversazioni difficili è fondamentale per avere successo come manager. Può inoltre essere d’aiuto in altri ambiti della vita. Una volta apprese queste tattiche, si possono applicare in molte situazioni.

I ruoli emotivamente impegnativi sono più comuni di quanto si possa pensare e, se copri un ruolo di questo tipo, potresti aver riscontrato alcuni di questi problemi: sentirsi vuoti, emotivamente svuotati e disimpegnati dal lavoro, avere poca energia emotiva nel privato, sentirsi esausti…. Non solo questi tipi di ruoli sono impegnativi, ma possono minacciare la […]

Quando è stata l’ultima volta che hai sorpreso qualcuno sul posto di lavoro? Hai inviato a qualcuno una nota di ringraziamento inaspettata o ti sei congratulato per il loro anniversario di lavoro sulla piattaforma di messaggistica della tua azienda?

L’ascolto empatico è una tecnica strutturata di ascolto e di interrogazione che consente di sviluppare e migliorare le relazioni con una migliore comprensione di ciò che viene trasmesso, sia intellettualmente che emotivamente. In quanto tale, porta le tecniche di ascolto attivo a un nuovo livello.

In qualità di manager, con quale frequenza dai ai membri del tuo team un feedback sulle loro prestazioni, solo per scoprire che poi non cambia nulla? Pensi di aver espresso i tuoi punti in modo chiaro e diretto, ma a volte le persone non sembrano cogliere il messaggio. O forse hai ricevuto feedback dal tuo […]

“Il leader del passato era una persona che sapeva parlare. Il leader del futuro sarà la persona che sa chiedere“. – Peter Drucker, autore e consulente.