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Post taggati: ascolto

Lavorare in un ruolo emotivamente impegnativo e evitare il burnout

I ruoli emotivamente impegnativi sono più comuni di quanto si possa pensare e, se copri un ruolo di questo tipo, potresti aver riscontrato alcuni di questi problemi: sentirsi vuoti, emotivamente svuotati e disimpegnati dal lavoro, avere poca energia emotiva nel privato, sentirsi esausti…. Non solo questi tipi di ruoli sono impegnativi, ma possono minacciare la […]
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Un ambiente di lavoro basato sulla gentilezza

Quando è stata l’ultima volta che hai sorpreso qualcuno sul posto di lavoro? Hai inviato a qualcuno una nota di ringraziamento inaspettata o ti sei congratulato per il loro anniversario di lavoro sulla piattaforma di messaggistica della tua azienda?
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Ascolto empatico: andare oltre l’ascolto attivo

L’ascolto empatico è una tecnica strutturata di ascolto e di interrogazione che consente di sviluppare e migliorare le relazioni con una migliore comprensione di ciò che viene trasmesso, sia intellettualmente che emotivamente. In quanto tale, porta le tecniche di ascolto attivo a un nuovo livello.
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La matrice di feedback: usare il feedback in modo costruttivo

In qualità di manager, con quale frequenza dai ai membri del tuo team un feedback sulle loro prestazioni, solo per scoprire che poi non cambia nulla? Pensi di aver espresso i tuoi punti in modo chiaro e diretto, ma a volte le persone non sembrano cogliere il messaggio. O forse hai ricevuto feedback dal tuo […]
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Ricevere feedback ovvero assumersi la responsabilità delle proprie prestazioni

“Il leader del passato era una persona che sapeva parlare. Il leader del futuro sarà la persona che sa chiedere“. – Peter Drucker, autore e consulente.
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Come trarre spunti positivi da un feedback negativo

Come reagisci alle critiche? Per molti di noi, la prima reazione è di rabbia. Dopotutto, a nessuno piace sentirsi dire che non ha fatto bene – e alcuni di noi fanno di tutto per evitare qualsiasi tipo di feedback negativo. Quando rispondi con una mente aperta, puoi tuttavia usare le critiche per aiutarti a identificare […]
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I pirati del cervello

Estratto da un articolo di Lorraine de Foucher di Le Monde, pubblicato su “Internazionale” nr. 1239 del 19 gennaio 2018. La nostra capacità di concentrazione è peggiorata negli ultimi vent’anni per colpa di applicazioni e siti Internet pensati per catturare l’attenzione.
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Il valore dell’ascolto in un articolo di Harvard Business Review

Sull’ultimo numero di Harvard Business Review è stato pubblicato un articolo molto interessante di Sabina Nawaz, dal titolo “Meetings would go faster if people took the time to listen”.
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