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A volte dare un feedback può essere complicato. Ciò che inizia come una chiacchierata informale con un membro del team su scarse prestazioni o comportamenti negativi può sfuggire al controllo. Volano parole dure, si lanciano accuse e la relazione potrebbe essere seriamente danneggiata.

In questo secondo articolo dedicato alle teorie dei gruppi, andremo a analizzare la teoria di Benne e Sheat. I gruppi sono composti da persone con una varietà di esigenze e obiettivi diversi. L’obiettivo di qualsiasi team leader è aiutarli a lavorare in armonia.

Può essere molto difficile lavorare e gestire le persone che hanno sempre un atteggiamento negativo. Queste persone sembrano rifiutare automaticamente le nuove idee e spesso possono vedere il cambiamento con grande diffidenza.

Avere dimestichezza con le conversazioni difficili è fondamentale per avere successo come manager. Può inoltre essere d’aiuto in altri ambiti della vita. Una volta apprese queste tattiche, si possono applicare in molte situazioni.

Conosci persone che usano spesso il sarcasmo, che prendono in giro gli altri in modo crudele o li sminuiscono, direttamente o alle loro spalle? E poi spesso dicono che stanno scherzando per cercare di attenuare il colpo? Oppure rispondono a situazioni di conflitto escludendo gli altri e riservando loro il “trattamento del silenzio”, piuttosto che affrontare […]

Una comunicazione significativa rimane la pietra angolare di una collaborazione di successo in qualsiasi team. Ma il passaggio al lavoro remoto e ibrido pone una nuova serie di sfide, richiedendo nuove soluzioni. Questo articolo approfondisce le complessità della comunicazione con i membri del team remoto. Esamina le barriere e le insidie, rivela le conversazioni che […]

Esiste uno spazio invisibile della gentilezza, in cui tutti noi mettiamo a frutto gli insegnamenti reciproci, soprattutto in un ambiente gerarchico come quello di lavoro. Un po’ come in famiglia i genitori trasmettono i valori della gentilezza ai figli, così anche sul lavoro, i superiori possono dare un’impronta di gentilezza all’ambiente professionale.

Un leader che tenta di annullare i commenti che seguono ad una riunione potrebbe essere paragonato a un allenatore che cerca di impedire ai tifosi di esprimere opinioni, ironizzare o gioire dopo una partita importante. La dura verità è che si vinca o si perda, ci saranno speculazioni, opinioni e domande post-incontro.  Ma i manager […]

Dopo la pandemia del 2020, il lavoro ibrido è ormai un punto consolidato per molte organizzazioni: la flessibilità di combinare lavoro remoto e in ufficio e di dare ai dipendenti la libertà di scegliere dove, quando e come lavorare è senz’altro un plus riconosciuto da tutti.

Avere dei leader empatici non è sufficiente quando i sistemi, i processi e le decisioni di un’organizzazione trasmettono una mancanza di attenzione verso i dipendenti. Ecco quattro strategie per risolvere il problema.

Da sempre, è molto difficile quantificare il successo di eventi, presentazioni e discorsi. Sappiamo da tempo che la parola è un potente strumento di influenza e azione, ma come si misura questo potere?

Ultimamente, sembra che la “resilienza” sia diventata la risposta universale, che va bene quasi per  tutto. Hai difficoltà a causa di un ambiente tossico? Basta essere resilienti. Hai difficoltà a seguire i tuoi figli a casa mentre lavori 50 ore settimanali durante una pandemia globale? Prova con un po’ di resilienza!

Oggi le aziende si trovano ad affrontare cambiamenti dirompenti, come i progressi nell’intelligenza artificiale (AI) e in altre tecnologie, il cambiamento dei comportamenti dei consumatori e altro ancora. Per prosperare in un mercato in continua evoluzione, è fondamentale che i leader siano pronti e preparati ad aiutare l’azienda ad affrontare il cambiamento in modo efficace. […]