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Ottenere supporto e consenso durante un processo di cambiamento è uno degli aspetti più cruciali del change management, ma può anche essere uno dei più difficili. Esaminiamo quindi come il cambiamento influisce sulle persone sul lavoro, quali sono i segnali di resistenza al cambiamento e come leader e manager possono affrontarli.

Per catturare l’attenzione e vendere un’idea non è sufficiente presentare le informazioni. Bisogna conquistare l’attenzione e l’interesse delle persone, persuaderle e poi motivarle ad agire.

Le tue capacità di argomentazione e persuasione sono fondamentali per il tuo successo. Se non riesci a ottenere la loro approvazione quando è più importante, probabilmente la tua carriera si fermerà. Però una buona idea spesso non basta. Devi essere in grado di entrare in contatto con il tuo pubblico e con i membri del […]

Spesso quando si sente la parola “negoziazione”, si pensa a discussioni accese, in cui una parte esce vittoriosa e l’altra subisce una sconfitta. Oppure immaginano situazioni in cui astuti venditori ottengono ciò che vogliono, a spese dei clienti.

Come ti senti quando devi fare una presentazione? Sei ben preparato e rilassato, sicuro che la tua performance avrà l’impatto desiderato sul tuo pubblico? Oppure il solo pensiero di parlare di fronte ad una platea, magari con in mano un microfono, è sufficiente a farti venire i sudori freddi?

Più successo ottieni e più grandi sono i progetti che gestisci, maggiore è il numero di persone che sono influenzate dal tuo lavoro e di quelle che possono influenzarlo. Queste persone sono i tuoi stakeholder. Alcuni di loro vorranno aiutarti, mentre altri potrebbero ostacolarti e bloccare bruscamente i tuoi progetti.

Come fare quando l’attenzione ai dettagli diventa “troppa”? Sarà capitato a tutti di avere nel team persone eccezionalmente brillanti e talentuose. Sono eccellenti nel lavoro orientato ai dettagli e hanno standard incredibilmente elevati. Ma c’è il retro della medaglia: passano troppo tempo a concentrarsi su dettagli che non sono rilevanti per l’obiettivo di progetto. Fanno fatica […]

Nel lavoro manageriale può capitare talvolta di sentire la necessità di nascondere informazioni importanti al team per proteggerlo o per mantenere un senso di controllo. Oppure di non sentirsi sicuri di chiedere il loro feedback per paura di dover affrontare più punti di vista contrastanti.

I luoghi di lavoro odierni sono più multiculturali che mai ed è normale lavorare con persone provenienti da luoghi e background diversi. Ciò ha aperto molte nuove opportunità, ma ha anche creato alcune sfide. Le differenze culturali non riguardano solo nazionalità, etnia o credo religioso. Molti di noi lavorano in organizzazioni multigenerazionali, insieme a colleghi […]

A volte dare un feedback può essere complicato. Ciò che inizia come una chiacchierata informale con un membro del team su scarse prestazioni o comportamenti negativi può sfuggire al controllo. Volano parole dure, si lanciano accuse e la relazione potrebbe essere seriamente danneggiata.

In questo secondo articolo dedicato alle teorie dei gruppi, andremo a analizzare la teoria di Benne e Sheat. I gruppi sono composti da persone con una varietà di esigenze e obiettivi diversi. L’obiettivo di qualsiasi team leader è aiutarli a lavorare in armonia.

Può essere molto difficile lavorare e gestire le persone che hanno sempre un atteggiamento negativo. Queste persone sembrano rifiutare automaticamente le nuove idee e spesso possono vedere il cambiamento con grande diffidenza.

Avere dimestichezza con le conversazioni difficili è fondamentale per avere successo come manager. Può inoltre essere d’aiuto in altri ambiti della vita. Una volta apprese queste tattiche, si possono applicare in molte situazioni.