Come sono i rapporti con i tuoi colleghi?
Secondo l’organizzazione Gallup, le persone che hanno un buon amico sul posto di lavoro hanno una probabilità sette volte maggiore di sentirsi ingaggiate nel proprio lavoro; pare che aumenti la possibilità di essere felici. Inoltre, buoni rapporti nell’ambiente professionale sono legati a un migliore coinvolgimento dei clienti e a un aumento dei profitti.
La rivalità può spingere le persone in modo positivo a dare il meglio di loro stesse. Ma può anche portarle a comportamenti scioccanti o addirittura illegali.
Qualcuno tra i meno giovani ricorderà la storia delle pattinatrici statunitensi Kerrigan e Harding, da cui è stato tratto un film. Nel 1994, la pattinatrice artistica americana Nancy Kerrigan fu ferita da un aggressore che cercò di romperle una gamba.
Le persone spesso pensano che più hai esperienza, meno devi imparare.
Tuttavia, i membri del team neo-inseriti o più giovani hanno spesso abilità preziose, una nuova prospettiva e competenze che possono avvantaggiare anche i loro colleghi più anziani per età o ruolo.
Immagina di aver recentemente fornito un feedback a un membro del team. Hai detto che era bravo nel modo di fare presentazioni, ma che può migliorare il modo in cui gestisce domande e risposte alla fine.
Un sondaggio della Mental Health Foundation afferma che una persona su tre ha problemi con la gestione della rabbia e suggerisce quindi che molti di noi incontreranno situazioni lavorative in cui le emozioni sono alte.
Come reagisci alle critiche? Per molti di noi, la prima reazione è di rabbia. Dopotutto, a nessuno piace sentirsi dire che non ha fatto bene – e alcuni di noi fanno di tutto per evitare qualsiasi tipo di feedback negativo.
Quando rispondi con una mente aperta, puoi tuttavia usare le critiche per aiutarti a identificare le tue debolezze, crescere e diventare più efficace.
“Chi è a favore della soluzione di Gianni e Alice?”
“Va bene, accettato!”
Certo, Gianni e Alice sono contenti, ma ciò che dà loro veramente soddisfazione è che gli altri sei membri del team si erano inizialmente opposti alla loro proposta, quando l’hanno presentata per la prima volta. Quindi, come hanno fatto queste due persone a trasformare le probabilità a loro favore e a persuadere gli altri?
Immagina di aver riunito le persone più brillanti del tuo dipartimento per risolvere un problema. Hai grandi speranze su questo gruppo, quindi ti senti frustrato quando le persone non riescono a prendere una decisione.
Possono essere tanti i fattori frenanti.
Immagina di essere a capo di un progetto importante. La scadenza si avvicina, ma il lavoro subirà ritardi e il tuo capo vuole sapere perché. A te e al tuo team viene chiesto di spiegarvi e, prima che ve ne rendiate conto, inizia il “gioco dello scaricabarile”. La discussione gira in tondo mentre si cerca di capire chi è la colpa e perché.