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Ai nostri giorni abbiamo moltissime possibilità di scelta tra i canali di comunicazione: telefonate da fisso e da cellulare, email, fax, messaggi di testo e vocali, chat… Qualche volta può addirittura sembra che non si abbia più tempo per gli incontri faccia a faccia, che siano superati. La storia che segue può essere emblematica.